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Amerikas am wenigsten beliebte Fluggesellschaft ist überraschenderweise nicht vereint

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Im dritten Jahr in Folge bewertet der American Customer Satisfaction Index Spirit Airlines als die schlechteste in Amerika

Sie sind wahrscheinlich in schlechter "Geistigkeit", nachdem sie diese Nachrichten gelesen haben.

Gepäckgebühren, beengte Beinfreiheit, lückenhaftes Essen an Bord… Es gibt viele Gründe, praktisch jede Fluggesellschaft zu hassen, aber eine Fluggesellschaft steht weit über den anderen. Im dritten Jahr in Folge wurde Spirit Airlines vom American Customer Satisfaction Index mit einem durchschnittlichen Zufriedenheitswert von 61 zur schlechtesten Fluggesellschaft gewählt.

„Spirit ist bestrebt, seinen Betrieb und seinen Kundenservice zu verbessern“, ein Sprecher von Spirit sagte CNNMoney. „Seit letztem Frühjahr hat Spirit eine Reihe von Programmen ins Leben gerufen, die zu erheblichen Verbesserungen der Pünktlichkeitsleistung und einer 64-prozentigen Reduzierung der Beschwerden im Jahresvergleich geführt haben.“

JetBlue belegte mit einer Kundenzufriedenheit von 82 den ersten Platz. Die Ergebnisse von American Airlines und Delta stiegen beide am höchsten und sind seit letztem Jahr um sechs bzw. sieben Prozent gestiegen. United – derzeit in einer PR-Krise, nachdem ein Mann gewaltsam aus einem ihrer Flugzeuge gezerrt wurde – ist im Vergleich zum Vorjahr um drei Prozent gestiegen, gilt aber immer noch als die drittschlechteste Fluggesellschaft für Verbraucher.

Die vollständige Liste ist unten:

JetBlue: 82, +2%

Südwesten: 80, 0%

Alaska: 78, +1%

Amerikanisch: 76, +6%

Delta: 76, +7%

Alle anderen: 74, 0%

Getreu: 71, +9%

Vereint: 70, 3%

Grenze: 63, -5%

Geist: 61, -2%


Dies sind die schlechtesten (und besten) Fluggesellschaften für 2019, basierend auf falsch behandeltem Gepäck, Verspätungen und mehr

Laut einem neuen Ranking des Wall Street Journal, das am Mittwoch veröffentlicht wurde, war Delta Air Lines die beste große US-Fluggesellschaft im Jahr 2019. American Airlines belegte den letzten Platz im Gesamtranking des Journals. Das Journal stellte auch fest, dass Flugannullierungen, lange Verspätungen und Kundenbeschwerden auf breiter Front zunahmen.

Einige Fluggesellschaften konnten die Pannen (hauptsächlich durch Wetter und Staus verursacht) besser bewältigen als andere, heißt es in dem Bericht.

Laut dem Journal verzeichnete Delta beispielsweise im Jahr 2019 durchschnittlich 36 Flugannullierungen pro Tag, während American im Durchschnitt 159 pro Tag verzeichnete. Darüber hinaus berichtete Delta, dass im vergangenen Jahr insgesamt neun Passagiere von seinen Flügen gestoßen wurden, während American mehr als 15.000 gestoßen hat.

American belegte auch den letzten Platz bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt und falsch behandeltem Gepäck. Amerikaner haben mehr als 2.600 Gepäckstücke falsch behandelt, verglichen mit 1.345 von Delta im letzten Jahr. United, das insgesamt auf dem vorletzten Platz lag, hatte schlechte Platzierungen bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt, falsch behandeltem Gepäck und annullierten Flügen, schnitt jedoch bei unfreiwilligen Unebenheiten besser ab. JetBlue (Gesamtsechster) hatte auch eine schlechte Platzierung, wenn es um verlorenes oder falsch behandeltes Gepäck ging, schnitt jedoch bei der Anzahl der annullierten Flüge und unfreiwilligen Stößen besser ab.

Um die Liste zusammenzustellen, verwendete das Journal Daten von masflight, einer Flugdatenanalyseeinheit von Global Eagle.

So schneiden US-Fluggesellschaften laut Journal 2019 ab.


Dies sind die schlechtesten (und besten) Fluggesellschaften für 2019, basierend auf falsch behandeltem Gepäck, Verspätungen und mehr

Laut einem neuen Ranking des Wall Street Journal, das am Mittwoch veröffentlicht wurde, war Delta Air Lines die beste große US-Fluggesellschaft im Jahr 2019. American Airlines belegte den letzten Platz im Gesamtranking des Journals. Das Journal stellte auch fest, dass Flugannullierungen, lange Verspätungen und Kundenbeschwerden auf breiter Front zunahmen.

Einige Fluggesellschaften konnten die Pannen (hauptsächlich durch Wetter und Staus verursacht) besser bewältigen als andere, heißt es in dem Bericht.

Zum Beispiel verzeichnete Delta im Jahr 2019 durchschnittlich 36 Flugannullierungen pro Tag, während American laut Journal durchschnittlich 159 pro Tag verzeichnete. Darüber hinaus berichtete Delta, dass im vergangenen Jahr insgesamt neun Passagiere von seinen Flügen gestoßen wurden, während American mehr als 15.000 gestoßen hat.

American belegte auch den letzten Platz bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt und falsch behandeltem Gepäck. Amerikaner haben mehr als 2.600 Gepäckstücke falsch behandelt, verglichen mit 1.345 von Delta im letzten Jahr. United, das insgesamt auf dem vorletzten Platz lag, hatte schlechte Platzierungen bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt, falsch behandeltem Gepäck und annullierten Flügen, schnitt jedoch bei unfreiwilligen Unebenheiten besser ab. JetBlue (Gesamtsechster) hatte auch eine schlechte Platzierung, wenn es um verlorenes oder falsch behandeltes Gepäck ging, schnitt jedoch bei der Anzahl der annullierten Flüge und unfreiwilligen Stößen besser ab.

Um die Liste zusammenzustellen, verwendete das Journal Daten von masflight, einer Flugdatenanalyseeinheit von Global Eagle.

So schneiden US-Fluggesellschaften laut Journal 2019 ab.


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Laut einem neuen Ranking des Wall Street Journal, das am Mittwoch veröffentlicht wurde, war Delta Air Lines die beste große US-Fluggesellschaft im Jahr 2019. American Airlines belegte den letzten Platz im Gesamtranking des Journals. Das Journal stellte auch fest, dass Flugannullierungen, lange Verspätungen und Kundenbeschwerden auf breiter Front zunahmen.

Einige Fluggesellschaften konnten die Pannen (hauptsächlich durch Wetter und Staus verursacht) besser bewältigen als andere, heißt es in dem Bericht.

Zum Beispiel verzeichnete Delta im Jahr 2019 durchschnittlich 36 Flugannullierungen pro Tag, während American laut Journal durchschnittlich 159 pro Tag verzeichnete. Darüber hinaus berichtete Delta, dass im vergangenen Jahr insgesamt neun Passagiere von seinen Flügen gestoßen wurden, während American mehr als 15.000 gestoßen hat.

American belegte auch den letzten Platz bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt und falsch behandeltem Gepäck. Amerikaner haben mehr als 2.600 Gepäckstücke falsch behandelt, verglichen mit 1.345 von Delta im letzten Jahr. United, das insgesamt auf dem vorletzten Platz lag, hatte schlechte Platzierungen bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt, falsch behandeltem Gepäck und annullierten Flügen, schnitt jedoch bei unfreiwilligen Unebenheiten besser ab. JetBlue (Gesamtsechster) hatte auch eine schlechte Platzierung, wenn es um verlorenes oder falsch behandeltes Gepäck ging, schnitt jedoch bei der Anzahl der annullierten Flüge und unfreiwilligen Stößen besser ab.

Um die Liste zusammenzustellen, verwendete das Journal Daten von masflight, einer Flugdatenanalyseeinheit von Global Eagle.

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Laut einem neuen Ranking des Wall Street Journal, das am Mittwoch veröffentlicht wurde, war Delta Air Lines die beste große US-Fluggesellschaft im Jahr 2019. American Airlines belegte den letzten Platz im Gesamtranking des Journals. Das Journal stellte auch fest, dass Flugannullierungen, lange Verspätungen und Kundenbeschwerden auf breiter Front zunahmen.

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Zum Beispiel verzeichnete Delta im Jahr 2019 durchschnittlich 36 Flugannullierungen pro Tag, während American laut Journal durchschnittlich 159 pro Tag verzeichnete. Darüber hinaus berichtete Delta, im vergangenen Jahr insgesamt neun Passagiere von seinen Flügen gestoßen zu haben, während American mehr als 15.000 gestoßen hat.

American belegte auch den letzten Platz bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt und falsch behandeltem Gepäck. Amerikaner haben mehr als 2.600 Gepäckstücke falsch behandelt, verglichen mit 1.345 Gepäckstücken von Delta im letzten Jahr. United, das insgesamt auf dem vorletzten Platz lag, hatte schlechte Platzierungen bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt, falsch behandeltem Gepäck und annullierten Flügen, schnitt jedoch bei unfreiwilligen Unebenheiten besser ab. JetBlue (Gesamtsechster) hatte auch eine schlechte Platzierung, wenn es um verlorenes oder falsch behandeltes Gepäck ging, schnitt jedoch bei der Anzahl der annullierten Flüge und unfreiwilligen Stößen besser ab.

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Zum Beispiel verzeichnete Delta im Jahr 2019 durchschnittlich 36 Flugannullierungen pro Tag, während American laut Journal durchschnittlich 159 pro Tag verzeichnete. Darüber hinaus berichtete Delta, im vergangenen Jahr insgesamt neun Passagiere von seinen Flügen gestoßen zu haben, während American mehr als 15.000 gestoßen hat.

American belegte auch den letzten Platz bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt und falsch behandeltem Gepäck. Amerikaner haben mehr als 2.600 Gepäckstücke falsch behandelt, verglichen mit 1.345 von Delta im letzten Jahr. United, das insgesamt auf dem vorletzten Platz lag, hatte schlechte Platzierungen bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt, falsch behandeltem Gepäck und annullierten Flügen, schnitt jedoch bei unfreiwilligen Unebenheiten besser ab. JetBlue (Gesamtsechster) hatte auch eine schlechte Platzierung, wenn es um verlorenes oder falsch behandeltes Gepäck ging, schnitt jedoch bei der Anzahl der annullierten Flüge und unfreiwilligen Stößen besser ab.

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Einige Fluggesellschaften konnten die Pannen (hauptsächlich durch Wetter und Staus verursacht) besser bewältigen als andere, heißt es in dem Bericht.

Zum Beispiel verzeichnete Delta im Jahr 2019 durchschnittlich 36 Flugannullierungen pro Tag, während American laut Journal durchschnittlich 159 pro Tag verzeichnete. Darüber hinaus berichtete Delta, dass im vergangenen Jahr insgesamt neun Passagiere von seinen Flügen gestoßen wurden, während American mehr als 15.000 gestoßen hat.

American belegte auch den letzten Platz bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt und falsch behandeltem Gepäck. Amerikaner haben mehr als 2.600 Gepäckstücke falsch behandelt, verglichen mit 1.345 von Delta im letzten Jahr. United, das insgesamt auf dem vorletzten Platz lag, hatte schlechte Platzierungen bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt, falsch behandeltem Gepäck und annullierten Flügen, schnitt jedoch bei unfreiwilligen Unebenheiten besser ab. JetBlue (Gesamtsechster) hatte auch eine schlechte Platzierung, wenn es um verlorenes oder falsch behandeltes Gepäck ging, schnitt jedoch bei der Anzahl der annullierten Flüge und unfreiwilligen Stößen besser ab.

Um die Liste zusammenzustellen, verwendete das Journal Daten von masflight, einer Flugdatenanalyseeinheit von Global Eagle.

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Laut einem neuen Ranking des Wall Street Journal, das am Mittwoch veröffentlicht wurde, war Delta Air Lines die beste große US-Fluggesellschaft im Jahr 2019. American Airlines belegte den letzten Platz im Gesamtranking des Journals. Das Journal stellte auch fest, dass Flugannullierungen, lange Verspätungen und Kundenbeschwerden auf breiter Front zunahmen.

Einige Fluggesellschaften konnten die Pannen (hauptsächlich durch Wetter und Staus verursacht) besser bewältigen als andere, heißt es in dem Bericht.

Zum Beispiel verzeichnete Delta im Jahr 2019 durchschnittlich 36 Flugannullierungen pro Tag, während American laut Journal durchschnittlich 159 pro Tag verzeichnete. Darüber hinaus berichtete Delta, dass im vergangenen Jahr insgesamt neun Passagiere von seinen Flügen gestoßen wurden, während American mehr als 15.000 gestoßen hat.

American belegte auch den letzten Platz bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt und falsch behandeltem Gepäck. Amerikaner haben mehr als 2.600 Gepäckstücke falsch behandelt, verglichen mit 1.345 von Delta im letzten Jahr. United, das insgesamt auf dem vorletzten Platz lag, hatte schlechte Platzierungen bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt, falsch behandeltem Gepäck und annullierten Flügen, schnitt jedoch bei unfreiwilligen Unebenheiten besser ab. JetBlue (Gesamtsechster) hatte auch eine schlechte Platzierung, wenn es um verlorenes oder falsch behandeltes Gepäck ging, schnitt jedoch bei der Anzahl der annullierten Flüge und unfreiwilligen Stößen besser ab.

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Laut einem neuen Ranking des Wall Street Journal, das am Mittwoch veröffentlicht wurde, war Delta Air Lines die beste große US-Fluggesellschaft im Jahr 2019. American Airlines belegte den letzten Platz im Gesamtranking des Journals. Das Journal stellte auch fest, dass Flugannullierungen, lange Verspätungen und Kundenbeschwerden auf breiter Front zunahmen.

Einige Fluggesellschaften konnten die Pannen (hauptsächlich durch Wetter und Staus verursacht) besser bewältigen als andere, heißt es in dem Bericht.

Laut dem Journal verzeichnete Delta beispielsweise im Jahr 2019 durchschnittlich 36 Flugannullierungen pro Tag, während American im Durchschnitt 159 pro Tag verzeichnete. Darüber hinaus berichtete Delta, dass im vergangenen Jahr insgesamt neun Passagiere von seinen Flügen gestoßen wurden, während American mehr als 15.000 gestoßen hat.

American belegte auch den letzten Platz bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt und falsch behandeltem Gepäck. Amerikaner haben mehr als 2.600 Gepäckstücke falsch behandelt, verglichen mit 1.345 Gepäckstücken von Delta im letzten Jahr. United, das insgesamt auf dem vorletzten Platz lag, hatte schlechte Platzierungen bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt, falsch behandeltem Gepäck und annullierten Flügen, schnitt jedoch bei unfreiwilligen Unebenheiten besser ab. JetBlue (Gesamtsechster) hatte auch eine schlechte Platzierung, wenn es um verlorenes oder falsch behandeltes Gepäck ging, schnitt jedoch bei der Anzahl der annullierten Flüge und unfreiwilligen Stößen besser ab.

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Zum Beispiel verzeichnete Delta im Jahr 2019 durchschnittlich 36 Flugannullierungen pro Tag, während American laut Journal durchschnittlich 159 pro Tag verzeichnete. Darüber hinaus berichtete Delta, dass im vergangenen Jahr insgesamt neun Passagiere von seinen Flügen gestoßen wurden, während American mehr als 15.000 gestoßen hat.

American belegte auch den letzten Platz bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt und falsch behandeltem Gepäck. Amerikaner haben mehr als 2.600 Gepäckstücke falsch behandelt, verglichen mit 1.345 von Delta im letzten Jahr. United, das insgesamt auf dem vorletzten Platz lag, hatte schlechte Platzierungen bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt, falsch behandeltem Gepäck und annullierten Flügen, schnitt jedoch bei unfreiwilligen Unebenheiten besser ab. JetBlue (Gesamtsechster) hatte auch eine schlechte Platzierung, wenn es um verlorenes oder falsch behandeltes Gepäck ging, schnitt jedoch bei der Anzahl der annullierten Flüge und unfreiwilligen Stößen besser ab.

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Einige Fluggesellschaften konnten die Pannen (hauptsächlich durch Wetter und Staus verursacht) besser bewältigen als andere, heißt es in dem Bericht.

Zum Beispiel verzeichnete Delta im Jahr 2019 durchschnittlich 36 Flugannullierungen pro Tag, während American laut Journal durchschnittlich 159 pro Tag verzeichnete. Darüber hinaus berichtete Delta, dass im vergangenen Jahr insgesamt neun Passagiere von seinen Flügen gestoßen wurden, während American mehr als 15.000 gestoßen hat.

American belegte auch den letzten Platz bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt und falsch behandeltem Gepäck. Amerikaner haben mehr als 2.600 Gepäckstücke falsch behandelt, verglichen mit 1.345 von Delta im letzten Jahr. United, das insgesamt auf dem vorletzten Platz lag, hatte schlechte Platzierungen bei zweistündigen Verspätungen auf dem Asphalt, falsch behandeltem Gepäck und annullierten Flügen, schnitt jedoch bei unfreiwilligen Unebenheiten besser ab. JetBlue (Gesamtsechster) hatte auch eine schlechte Platzierung, wenn es um verlorenes oder falsch behandeltes Gepäck ging, schnitt jedoch bei der Anzahl der annullierten Flüge und unfreiwilligen Stößen besser ab.

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